小编近日的朋友圈，被中国广电四川公司的同仁们刷屏了。

　　清一色都是“慧家生活中心”开业倒计时的视频和海报，倒计时数字一天天变少，氛围感拉满。仔细一看，规模还不小，号称“百店全开”。

　　慧家生活服务中心是个什么“店”？

　　从中国广电四川公司官方推文介绍来看，这是广电网以“电视+宽带+通信”为基础，扎根社区、延伸服务的一站式生活服务平台。

　　三大基础业务没丢，但在此基础上长出了多类便民服务：

　　一是AI康养遥控器。 30秒测心率、血氧、血压指数等8项体征，建12人健康档案，7×24小时AI管家应答预警。每月5元，给老人请个“电子健康护工”。

　　二是川流一体机。 告别外置机顶盒，开机即看。2699元管3年，含直播、回看、点播加300M宽带，再补贴2000元换新电视。

　　三是家庭组网套餐。 月租40元起，500M宽带配路由器，工程师上门调测，全屋无死角。

　　四是广电净水套餐。 每天1元起，配净水器，滤芯免费换、上门免费装、故障免费修。

　　五是悦康服务卡。 199元/年，覆盖3人，含三甲名医预约3次、线下陪诊1次、检查入院协助3次。

　　六是全享家电清洗服务包。 空调、油烟机、洗衣机、冰箱任选，2件299元，4件499元，全拆深度清洗。

　　七是普惠便民保险。 9.9元保旅游意外，100元起保老年人意外，99元保家财，59元保燃气，老百姓买得起、用得上。

　　八是雅安旅游一卡通。 268元/年，11大景区不限次畅游，周末节假日通用。

　　八大服务一条逻辑： 广电搭台，专业伙伴做事，自己把好关、就近服务。

　　用户进一个门，家里事基本搞定。

　　广电营业厅不仅是“办业务的地方”，更是“帮家庭解决问题的地方”。

　　这一局，魄力不小

　　广电营业厅转型，行业聊了好几年。我们报道过不少广电“异业合作”案例——引进奶茶店、代收燃气费、卖彩票，基本都是个别市或者部分营业厅试点、小步探索。路子对，但规模小，影响力有限。

　　中国广电四川公司这次不一样。

　　第一，横向打通，做“一站式”。 不是简单叠加，而是把康养、旅游、家政、保险、家电维保串在一起，进一个门办多件事。

　　第二，纵向统一，成体系。 全省120多家门店，将统一品牌、统一门头、统一标准。不是单店自选动作，而是全省一盘棋。这在广电系里，算头一份。

　　第三，离老百姓更近了。 门头从“营业厅”变成“慧家生活服务中心”——等人上门变主动贴近，定位变了，气质也变了。

　　从朋友圈流传的合作伙伴祝福视频也能看出，盘子拉得够大——康养机构、保险公司、景区、家电服务商都来了。广电搭台，多方唱戏，受益的是社区老百姓。

　　当然，挑战也不小。卖套餐和做康养是两套逻辑，装宽带和搞旅游是两拨人马。全省统一推进，对运营能力、供应链整合、人员培训都是大考。

　　但中国广电四川公司方面表示，

　　“服务靠谱、办事便捷”是底线，要长期稳定地给社区家庭和街坊邻里提供好服务。 9月10日成都24家门店先开，后续全省120余家门店陆续到位。

　　在小编看来，慧家服务中心的开业，意味着广电人终于想明白了一个道理——我们不是卖电视信号的，我们是服务家庭的，是做公共文化服务，根本上从广电出生开始，就是做好老百姓服务，为党和政府分忧！

　　常话短说和常伟频道

　　为中国广电四川公司的创新和魄力点赞，我们需要线下服务，需要线下门店，

　　期待成功！

　　2026年10月29-30日，诚邀您相聚江西南昌。让思想先于趋势，用实践回应未来，在每一次能力涌现中寻找机遇，在每一次时代争流中定义未来。

责任编辑：赵莹