当传统营业厅、广电站遇上直播新风口，会碰撞出怎样的火花？近期，南京分公司紧跟省公司部署，将抖音本地生活作为渠道转型的关键突破口，率先掀起“全员参与”的直播热潮。从一线营业员到基层站长，从普通员工到区县分公司副总，纷纷化身“主播”，在直播实践熔炉中锤炼过硬本领，点燃干事创业激情，推动南京分公司从“传统渠道依赖”向“线上线下深度融合”的战略性转变。

　　新渠道思维  跑出增长加速度

　　破除路径依赖，方能开辟新局。南京分公司精准锚定抖音本地生活这一新兴赛道，以打造具有南京特色的官方直播账号为起点，系统性重构运营体系——从高效团队搭建、特色货盘设计，到直播运营、后台客户服务，构建起全链条闭环。

　　自6月25日启动至8月31日，密集完成33场直播，斩获GMV（商品交易总额）22.1万元、订单量957单的佳绩，订单量稳居全省榜首。这份“加速度”成绩单，不仅是新渠道强大战斗力的直接印证，更是直播团队勇于创新、敢于实践的合力结晶。

　　精细化运营  驱动账号拉新转化

　　理念落地，贵在精细。南京分公司将“用户思维、客户体验”深植于运营全链条，通过全周期的精细化运营，实现纯自然流的精准投放与低成本高效转化。

　　在账号孵化期，通过“刷同行”精准洗标签、短视频高效引流、构建沉浸式本地化直播场景及店铺装扮等组合拳，迅速锁定目标用户群体与平台流量标签。

　　在运营攻坚期，一方面创新定制化话术，并持续优化直播场景，提升用户初始停留率；另一方面则依托实时数据监控系统，运用强控场互动、精准福袋发放等多元策略延长用户停留时长，并通过层层递进、节奏精准的话术，将“拍单-付款”转化率推向新高，实现流量价值的最大化释放。为确保持续精进，团队建立了“每场必复盘、每步必优化”的闭环机制，在避雷避坑中迭代技巧、修炼内功，最终形成“拉新-留存-转化-服务”的良性自驱循环。

　　团队协同  创单场破万佳绩

　　“上下同欲者胜，风雨同舟者兴。”这支敢想敢做、敢闯敢拼的直播铁军团队，虽毫无直播经验，却带着一股不服输的韧劲扎进“直播特种兵”训练营。主播组练胆气、磨话术，硬是从镜头前的手足无措，蜕变成从容自信的“e”人模样；运营组憋着一股劲深研“人-货-场”，死磕互动、死磕数据，把每一个细节都磨出火花；场控组打破胆怯，从不敢开口到主动控场，用突破证明成长的力量；技术组扛着责任紧盯音画，全程护航不松懈，成了直播间最稳的“后盾”。

　　团队拧成一股绳，劲往一处使：坚守“早八晚八”节奏，摸透流量规律抢曝光；拆解同行直播规律，从主播神态到贴片色彩都反复咂摸，抠细节抠到极致；在一次次实践里摸索出“主播主导、运营支撑、场控造势、技术保障”的协同模式。

　　正是这股子精气神，在瞬息万变的直播场域中，将用户的“潜在需求”闪电般转化为“即时消费”；正是这种紧密无间的协作，创造了单场GMV破万元的佳绩。短短数日间，团队在“干”与“闯”中找准“位”与“责”的强大执行力，为将改革向纵深推进提供了生动实践。

　　从直播策略的深耕细作到团队协作的完美衔接，从数据驱动的精准运营到全省领先的业绩表现，南京分公司的抖音直播实践，远不止于一次成功的渠道转型尝试。它是“用户深度触达、业务高效转化、服务品质升级”的深度融合，是属地化营销新生态的创新探索，更为公司“用户破圈、渠道破局”注入了强劲动力。

　　“爝火虽微，卒能燎野；涓流虽寡，浸成江河。”这束由南京分公司点燃的直播星火已呈燎原之势。面向未来，南京分公司将继续以“新”为刃，凭破局之勇、创新之智，在数字化转型的惊涛骇浪中勇毅前行，为公司深化改革贡献更多可借鉴、可推广的宝贵经验。

责任编辑：凌美