在2026年中国国际信息通信展“第三届5G-A万兆网产业论坛”上，中国移动研究院副院长丁海煜受邀作题为“锚定用户体验新坐标，智领5G-A商业新纪元”的主题演讲，系统分享了中国移动在用户体验升级方面的技术创新与落地实践。

　　丁海煜指出，中国移动作为全球领先的移动网络运营商，已建设全球规模最大的5G网络。截至目前，中国移动累计开通5G基站超294万个，服务5G网络客户数超6.9亿，5G-A商用城市超330个，5G人口覆盖率超97%。随着5G-A技术的持续演进，看当下，网络部署从规模扩张走向场景深耕，覆盖模式由“广域铺展、基础连接”向“精细覆盖、体验提质”演进，业务需求从传统的“下行为主”向“上下行并重”转变；看未来，移动AI时代加速到来，智能新兴业务呈现应用范围广、上行占比高、流量潮汐强等特征，催生网络向全域无缝覆盖、上行超大带宽、资源灵活调度、端边云通算协同的方向演进。立足当下、面向未来，用户体验始终是网络演进的核心坐标，引领网络朝着体验升级的方向持续迈进，让亿万用户尽享更优质、更智能的连接服务。

　　丁海煜介绍，面向网络和业务发展趋势，中国移动创新提出智能驱动的“多维协同网络保障体系”，从“强网络覆盖、提上行容量、优用户体验”三个维度体系化推进技术研究与能力构建，为用户体验升级筑牢能力底座。在强网络覆盖方面，锚定网络覆盖由规模扩张向场景深耕的范式变革，构建“广、深、厚”全域高质网络。在提上行容量方面，面向网络流量由下行主导向上下行并重的转变，打造“3+2+3”上行多维增强能力。在优用户体验方面，一是立足用户需求从流量消费向优质体验的演进变革，构筑“细、准、显”分层分级智能保障能力；二是面向智能业务从基础连通向确定体验演进转变，创新“畅、快、稳”通算智协同技术，以体系化创新驱动网络向更强覆盖、更大容量、更优体验持续跃升。

　　依托“多维协同网络保障体系”，中国移动推动技术能力在真实场景中落地转化，打造地铁、高铁、赛事等系列标杆应用，地铁场景视频时延、高铁场景游戏时延、赛事场景直播速率等场景关键业务指标优化30%，全面升级智慧出行体验，铸就大型文体活动保障典范。与此同时，中国移动打造全球首批5G-A人形机器人应用示范，在“十五运”火炬传递、户外无人零售、消防救援、电网巡检等场景实现全球首例落地，有效降低高危作业风险，用科技力量筑牢人民生命安全防线。

　　丁海煜表示，面向未来，中国移动将继续锚定用户体验新坐标，携手产业伙伴，一体推进5G-A与6G协同发展，共筑标准、共聚产业、共创生态，协力引领技术创新，协同突破关键能力，协作攻关网业融合，共启5G-A与AI深度融合、用户体验持续跃升的新篇章。

　　2026年10月29-30日，诚邀您相聚江西南昌。让思想先于趋势，用实践回应未来，在每一次能力涌现中寻找机遇，在每一次时代争流中定义未来。

责任编辑：凌美