近两天,通信圈被中国联通改革刷屏了。从4月中国联通品牌家族全新亮相到7月组织机构大调整——一套组合拳打下来,有人直呼“联通放出狠招”。
那问题来了:联通这一通操作,接下来电信和移动会不会跟进?
特别是面对两个挺进时,广电该如何有所作为?
第一个挺进是推动广电媒体挺进互联网主战场,
第二个挺进是推动广电视听挺进经济社会发展主战场 。
全新品牌家族
4月28日,联通在北京办了场品牌与产品发布会,主题是“守正创新 行稳致远”。发布会上最核心的动作,是推出了“1+3+5”品牌家族体系。
1、“1”——1个企业品牌“中国联通”
还是大家熟悉的中国结标志,这个是所有品牌的根。
2、“3”——3个客户品牌,是三个按用户群体划分:
联通智家——面向家庭客户,把家里那些智能设备、宽带、WiFi、娱乐、健康管理这些东西打包在一起,通过AI统一管起来,让家庭生活更方便。智能音箱控制家电、电视健身K歌、家庭健康监测,这些都归它管。
联通沃派——面向年轻人,,套餐内容偏向流量、娱乐、社交这些年轻人用得多的东西。
联通慧商——面向商企商户。定位为“数智化经营伙伴”。
3、“5”——5个产品品牌:
联通云——联通的云服务品牌。作为自主安全的AI云,提供全栈、多行业的云服务。跟阿里云、腾讯云做类似的事情,
联通元景——联通的AI大模型及MaaS平台品牌。企业可以在元景平台上调用AI能力,搭自己的智能应用。联通还推出了Token Plan产品,把算力按Token计量卖给个人或团队,用于办公、内容创作、研发等场景。
联通云犀——面向企业用户的工作流智能体平台。面向企业销售和办公场景的AI工具。比如帮销售分析客户数据、帮管理者做经营决策、帮员工处理日常事务等。
联通格物——联通的物联网平台品牌。作为物联网平台层核心,让各种设备(传感器、仪表、摄像头等)能联网、能统一管理。联通这个平台已经接了超过十亿台设备,最新版本让企业搭建物联网应用更方便。
联通墨攻——联通的网络安全品牌。联通的网络安全品牌。提供智能化的安全监控、安全托管、安全工具服务。已经保障过40多次国家级重大活动,服务了40多万家企业。
值得注意的是,除了品牌体系,联通还发布了几个面向个人和家庭的具体产品,其中就有引发了大量舆情的“联通魔方”,一种新的套餐模式。以前套餐都是固定的,多少分钟、多少流量打包卖。魔方让用户自己“拖拉拽”组合需要的内容,用多少付多少,流量阶梯计价,用得多单价反而低。(这个联通已经回应,魔方是有消费门槛,并不是真正的0元起步)
全新组织架构
7月4日,联通公布了新一轮组织调整方案,新设了六个部门和五个事业群。
1、六大部门:
产品创新市场部——管两件事:一是把技术能力变成能卖的产品,负责产品定义、定价、推广和迭代;二是统筹品牌体系建设。核心方向是Token运营和AI Agent打造。
品质保障部——专门管客户体验,从产品设计到交付全程盯着服务质量,把“不出问题”当成目标。
算网建发部——管算力网络的建设,包括智算中心布局、6G技术研发、空天地一体网络等基础设施规划。
算网安全保障部——管算力网络的安全,覆盖数据安全、模型安全、算力调度安全等新领域。
生态合作部——管合作伙伴,把高校、科研院所、头部企业、投资机构等外部资源引进来、用起来。
财务资本部——管钱和资本运作,通过投资、并购等方式撬动技术和业务能力。
2、五大事业群:
公众市场服务事业群——服务个人和家庭客户。
机构产业服务事业群——服务政府、公共机构、大企业和各行业客户,针对不同行业问题组织方案和交付。
国际业务事业群——统筹海外业务拓展。
算网运营事业群——负责算力网络的日常运营,包括资源调度、计费、服务质量保障。
创新成果转化和交付事业群——覆盖集团、省、地市三级,专门负责把创新项目变成可在全国推广的一站式解决方案,解决“集团有技术、省分有客户、地市有现场但三者不协同”的老问题。
除了这些,联通还设了共享服务中心,把财务、人力、IT等后台职能集中管理,提升效率、降低成本。
常锐评
从中国联通全新品牌发布到组织变革,从底层逻辑来看是一脉相承的,都是为了服务:运营商的战略中心正在从传统的通信连接业务,向算力和数字服务全面转移。
对于广电来说,以下几个信号需要高度关注:
信号一:AI卡位,Token运营是核心。
品牌上,联通元景、联通云犀把AI能力包装成独立产品线;组织上,产品创新市场部明确把Token运营和AI Agent作为核心方向。意图很清楚:联通不满足于当AI时代的算力管道,要往产业链上游走。
信号二:从以业务为中心,转向以客户为中心。
品牌上,智家、沃派、慧商三大客户品牌按“谁在用”划分;组织上,前端按客户属性设三大事业群,而不是按固网、移动、政企来分。逻辑对得上:从“我有什么卖什么”变成“客户需要什么我组织什么”。
信号三:从宽带到算网协同,能力在重新整合。
品牌上,“1+3+5”所突出的是云、物联网、人工智能;组织上,算网建发、安全、运营三个部门同步设立,把算力相关职能收拢成闭环。算网已经成为重点。
信号四:资本的作用将进一步放大。
品牌上,五大产品品牌传递“做平台、不排斥合作”的信号;组织上,生态合作部和财务资本部进入总部部门序列。联通要把外部力量和资本工具拉到朋友圈。
带着变革的基因再向前,拥抱时代之变。对于广电来说,同样需要思考四个问题——AI时代广电如何定位,我们的用户是谁,差异化是什么,一个中国广电 GROUP ?
责任编辑:赵莹
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