你有没有发现，最近两年打开电视的体验，竟然变得越来越省心了？

　　以前电视是什么形象？

　　开机广告先来一波，遥控器按半天找不到电视直播入口，随便看个什么都要会员，最后干脆掏出手机刷短视频。

　　电视厂商仿佛都在用行动劝你：

　　别看电视了，去玩手机吧。

　　但是，剧情在这两年忽然反转了。

　　电视行业突然集体有了一个新口径：用户体验第一。

　　这听上去可能有点魔幻——毕竟“用户体验”这个词，互联网公司喊了快二十年，电视这边才刚想起来要重视？

　　可别急着笑。

　　这次，确实是认真的。

　　这一转变的背后，有两个主要推手：

　　一个是国家广播电视总局2023年8月开始大力推进的“双治理”（治理电视套娃收费、操作复杂），另一个是电视行业出货量连续下滑的市场危机。

　　简单来说，政策在管，市场在逼，厂商不变不行。

　　结果就是：

　　电视上的免费内容大幅增加；

　　电视的开机广告，支持“永久关闭”；

　　虚假医药广告，今年开始全面取消；

　　自动续费，得让用户二次确认、短信提醒；

　　一个遥控器，就可以同时操作电视机、机顶盒；

　　电视机、机顶盒一体化，正在逐步实现；

　　“便捷看电视”还有了官方认证体系，符合相应要求的，就能贴认证标志；

　　各厂商也配合推出各种“便捷桌面”——魔方桌面、灵控桌面、星聚桌面，名字虽然不同，但干的事儿主要就一个：让电视少点折磨，多点便捷和人性化；

　　连华为今年都推出重磅电视新品Mate TV，把手机上的交互体验往电视上搬，让用户像刷手机一样刷大屏……

　　一句话，电视行业的叙事逻辑，真的变了。

　　说到“双治理”，这波操作就像是广电总局替所有电视用户出了一口气。

　　治理什么，我们前面也说了，主要是两个老大难：套娃收费和操作复杂。

　　前者以前是什么体验？

　　你花钱买了会员，发现一些内容还要再充钱，好不容易下决心充了个VIP，结果发现还有“VVIP”，最后可能花了大几百，内容还是看不全。

　　后者更要命：

　　看个电视需要两三个遥控器，开机先等广告，广告完了黑屏转圈，转完圈到主界面一堆信息流，想看个直播得连过四五个界面，要是遥控器不小心按错，一下回到解放前。

　　这不是娱乐，这是磨练耐性。

　　所以“双治理”的逻辑很直白：把这些最普遍、最被大家吐槽的痛点先拿掉。

　　换句话说，让电视先别惹用户讨厌。

　　光说还不够，还要有动作。

　　比如“双治理”工作推进两年多时间，不仅实现了收费包大幅压减、消费透明度明显提升，还实现了一个遥控器看电视、电视机机顶盒一体化等目标，甚至连酒店客房都实现了便捷看电视，很多机场、高铁站也接入了合规电视信号源。

　　最近的一个成果是2025年8月28日，广播电视规划院正式发布《便捷看电视产品认证方案》。

　　这项工作说起来有点像家电行业里的“能效标识”，不过它不是告诉你这台电视的节能性能，而是告诉你这台电视能不能满足“开机优先显示直播信源”“遥控器一键进入直播信源”等便捷看电视需求。

　　《方案》里有详细的认证规则、认证标志样式、认证证书样本，通过认证的产品，以后可以光明正大地贴个“便捷看电视”的标志，消费者一看就知道——哦，它至少在“便捷好用”这件事上过了关。

　　以后，电视行业起码多了一个“用户体验”的标准答案。

　　政策层面收紧，厂商也在转变口径。

　　比如你能看到，这两年各大电视品牌在宣传时多了一些关键词：极简交互、无开机广告、对老年人友好等等。

　　这背后，正是厂商对操作便捷性、收费透明化的重视，以及对服务与用户权益保障的强化。

　　拿电视桌面来说，很多厂商的电视桌面都开始主打卡片式、模块化设计，思路上倒差不多，少点层级，多点直达，而且支持用户高度自定义。

　　这背后其实有点意思。

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