前言

　　今天我们以江苏电信为例，简单讲讲软终端的安装配置过程。适合家里已开通江苏电信 IPTV、希望用电视自带系统直接看直播/点播的用户。以下内容仅用于合规使用与学习，请按运营商协议办理与使用。

　　温馨提示：安装配置错误将可能导致网络异常、IPTV无法观看等问题，请务必在宽带运维等技术人员指导下进行操作！

　　一、设备与环境准备

　　电视要求：能安装第三方应用（如能装腾讯视频）、支持 1080p～4K 的安卓智能电视或投影仪（实测安卓 9–12 体验良好）。

　　宽带环境：已开通江苏电信 IPTV（iTV）。

　　U 盘/电视助手：用来拷贝并安装 APK。

　　温馨提示：首次安装请把电视系统更新到较新版本，并在「安全」里允许安装“未知来源”应用。

　　二、网络连接方式（关键）

　　光猫 → 路由器

　　将 路由器的 WAN 口 插到 光猫的 iTV 口。

　　路由器 WAN 口设置为 自动获取 IP（DHCP）。

　　此时 PPPoE 上网 与 IPoE（iTV） 都由光猫完成，路由器只是 Wi-Fi/交换中转。

　　路由器 → 电视

　　电视用 网线或 Wi-Fi（二选一） 连接路由器（接路由器任意 LAN 口或其 Wi-Fi）。

　　若后续出现“网络不合规/鉴权失败”等提示，十有八九是这一步链路或光猫端配置问题。

　　三、安装包说明

　　江苏电信 IPTV 软终端安装包一般包含 3 个文件夹：

　　创维/TCL/长虹超级安装包：这三大品牌遇到限制安装时使用。

　　iTV 云电视专用包（投影专用）：投影仪推荐使用。

　　通用包：大多数电视 优先使用。

　　通常只需用 通用包。除非电视品牌限制 APK 安装，或是投影仪，再选择对应专用包。（咨询当地宽带运维获取）

　　四、标准安装流程（通用）

　　方式 A：推荐（引导工具自动匹配）

　　用 U 盘或电视助手把 IPTV 引导工具（ITV 助手安装包） 拷到电视并安装。

　　打开引导工具，自动完成：

　　ITV 助手（用于配合安装/更新）

　　ITV 云电视（主程序）

　　系统检测：读取电视安卓版本与关键参数；

　　网络检测：验证连接是否符合“光猫 iTV 口 → 路由器 DHCP → 电视”这条链路；

　　组件下载：按机型匹配并下载两个 App：

　　按提示一键安装 ITV 云电视，成功后即可进入应用观看直播/点播。

　　引导测试 APK 会自动卸载或提示卸载，保持系统整洁。

　　方式 B：特殊品牌/无法点击下载时

　　如果电视（常见于 TCL/长虹/创维）默认限制 APK 下载或你是在 安卓手机上准备安装包，直接进入 “创维/TCL/长虹超级安装包” 文件夹，手动安装 “ITV 云电视” 主程序即可。

　　投影仪优先使用 “iTV 云电视专用包（投影专用）”。

　　五、常见问题与排查

　　Q1：启动报错或无法鉴权？

　　优先检查第②步网络：光猫 iTV 口是否接对？路由器 WAN 是否为 DHCP？电视是否连到路由器 LAN/Wi-Fi？必要时重启光猫/路由器/电视。

　　Q2：能装 App 但无法下载组件？

　　进入电视“安全/应用权限”，开启“允许未知来源”；品牌限制较严时，改用对应 超级安装包 直接装主程序。

　　Q3：家里两台电视能不能共用一个 iTV？

　　不可以。 电信会按 客户端数量（MAC 绑定） 管控，开通几路就允许同时几台。超过会报错并提示超出客户端限制。更换电视需联系运营商按流程解绑/迁移。

　　不能绕过并发/终端限制，请合规使用。

　　Q4：投影仪安装哪个？

　　建议使用 “iTV 云电视专用包（投影专用）”，适配更稳。

　　Q5：装完黑屏/花屏/卡顿？

　　先测网速与信号强度；尽量用 有线 或 5GHz Wi-Fi；确认路由器未开启不必要的 QoS/家长控制/代理；必要时更换网线或靠近路由器。

　　六、使用与维护建议

　　首次进入 ITV 云电视 后，耐心等它 自动拉取最新组件；

　　观影更流畅：优先 网线连接电视；

　　系统更新前，先拍照/记录当前可用版本与设置；

　　如需换机或增开终端，请通过运营商正规渠道办理，合规合法最省心。

责任编辑：凌美