英国文化、媒体和体育部（Department for Culture, Media and Sport，简称 DCMS）的一份新报告指出，大量英国家庭仍仅依赖数字地面电视（DTT）、有线或卫星等传统电视平台，而且如果没有政府干预，部分群体可能很难接受基于互联网的电视（IPTV）。

　　这份由“揭示现实”（Revealing Reality）机构撰写的报告是受 DCMS 委托进行的，旨在为未来的政策决策提供依据，并了解阻碍 IPTV 更广泛普及的因素。

　　DCMS 报告探讨电视分发方式的未来：

　　报告得出结论，越来越多的家庭开始将 IPTV 纳入他们的观看习惯中，通常是与传统平台并行使用。在未来十年内，仅使用 IPTV 的家庭和混合使用（传统平台与 IPTV）的家庭数量预计将增长，并逐渐成为主流。

　　与此同时，DCMS 表示，维护数字地面电视网络的成本正变得越来越高，且可持续性越来越差。

　　基础设施成本基本保持不变，这意味着随着数字地面电视观众数量的减少，每位剩余观众所承担的成本会上升。

　　报告发现，许多仅使用数字地面电视的用户对目前的设置感到满意，从未主动考虑过更换。一些人缺乏对 IPTV 选项的了解，而另一些人则误解了 IPTV 的含义。这些误解包括认为 IPTV 需要昂贵的付费电视订阅、会失去观看直播电视的渠道，或者认为 IPTV 的设置和使用会很复杂。

　　虽然大多数仅使用数字地面电视的用户都拥有宽带，但部分用户面临宽带可靠性问题，因此认为 IPTV 在他们家中可能无法稳定运行。一小部分人由于经济原因或个人选择没有安装家庭宽带，而是依赖移动数据上网。还有一些人担心完全依赖互联网看电视，害怕出现断网或连接问题。

　　大多数参与者能够自行设置和使用 IPTV，但有一小部分人——主要是老年群体或数字素养较低的人——觉得他们可能难以应对。

　　少数人面临真正的经济限制，目前无法负担 IPTV。这些参与者中，有些人无法承担宽带费用，而另一些人则担心难以维持持续的费用支出。

　　报告得出结论，为支持这些人采用 IPTV，可以重点从以下四个关键领域入手：

　　• 消除误解——提供关于免费或低成本 IPTV 选项、如何访问直播电视以及简单设置流程的清晰信息。

　　• 为无法获得非正式帮助的人提供结构化支持——为无法依赖家人或朋友的人提供实际、亲力亲为的指导，涵盖初始设置以及随着时间的推移学会自信地使用 IPTV。

　　• 解决经济障碍——提高人们对免费 IPTV 服务、现有财政支持计划以及针对低收入家庭可能的宽带补贴选项的认识。

　　• 提高对互联网解决方案的认识——帮助人们了解其他宽带提供商、有线连接（如以太网电缆）和 Wi-Fi 增强器，以提高 IPTV 的可靠性。

　　• 确保宽带接入——继续努力扩大经济实惠且可靠的宽带覆盖范围，以支持 IPTV 的普及。

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责任编辑：李楠