中国移动终端策略有了新变化，2026年计划发展1500万台AI终端。

　　10月11日，在2025年中国移动全球合作伙伴大会期间，中国移动举办泛全联盟智汇未来创新合作高峰分论坛，作为产业领军者，中国移动携产业链300余家终端伙伴、26万家合作网点齐聚，晒出泛全联盟六年发展的亮眼“成绩单”，重磅启动四大生态行动，明确泛全4.0阶段“端业渠”一体化战略方向。

　　年终端销量突破1.2亿

　　自2020年泛全联盟成立以来，中国移动以“生态共荣、泛全赋能、服务升维”为核心，推动联盟实现从无到有、由弱到强的跨越式发展，成为全球终端产业协同发展的“中国样板”。

　　一是规模与份额双突破，奠定行业领军地位。截至目前，泛全联盟已建成全球规模最大、效率最优的终端直销平台，年终端销量突破1.2亿部，市场份额从成立初期的5%跃升至25%，2026年预计整体销售规模将超1300亿元。

　　这一成绩的背后，是中国移动对“全品类、全渠道、全场景”的深度布局，从传统手机到AI泛终端，从线下26万家合作网点到线上移动APP生态，形成覆盖“个人-家庭-企业”的全维度终端服务网络。

　　二是客户与生态双夯实，筑牢产业发展根基。依托20余年通信服务积淀，中国移动已积累10亿个人客户、2.9亿家庭客户及2.2亿高价值客户，为泛全联盟提供稳定且高质量的需求底座。在生态协同层面，联盟不仅打破单机型引入的传统模式，创新“框架+订单”采购机制，将产品引入周期大幅缩短，更通过联合建店、区域共享仓等模式，助力合作伙伴实现T4-T6市场高效扩张，推动终端厂家、渠道商、服务商形成“价值共创”的利益共同体。

　　三是AI与终端双融合，引领产品创新升级。面对人工智能技术浪潮，中国移动率先推动终端从“功能载体”向“AI能力中枢”转型，围绕信息消费“新三样”完成AI终端全场景布局。目前，已联合伙伴孵化AI定制手机、泛终端超50款，推出灵犀智能体等标准化AI底座，并依托“九天+”业界大模型技术，构建全链路AI终端赋能体系。在国产化领域，基于开源鸿蒙打造的中移智鸿消费级操作系统，已启动“十百千万”行动计划（10款芯片适配、百款终端落地、千万设备部署），为终端产业自主可控突破奠定基础。

　　四是服务与体验双升维，打造客户信赖品牌。以“客户为中心”，中国移动持续升级服务体系：在保障层面，推出“手机宝”全周期服务，涵盖一档全赔、年年换新、2年两修保障；在换机层面，联合转转等头部回收企业，叠加国补购新券、合约优惠券、旧机膨胀券等资源，降低客户换机门槛；在会员层面，计划2026年将移动优选会员规模突破7000万，通过原子服务升级构建生态化服务平台，实现“情绪、功能、体验”三重价值交付。

　　中国移动副总经理张冬表示，中国移动将持续加大战略投入、深化协同，坚持“做强、做优、做大”泛全联盟，推动联盟持续进阶，从“规模领先”迈向“价值共创”、从“渠道融合”升级为“生态融智”，助力产业生态持续升级，为碳硅融合文明进程筑牢数字底座。

　　详解四大行动计划

　　在本次论坛上，中国移动集中发布四大生态合作行动，从AI终端创新、国产化系统落地、线上渠道升级到线下社区服务，形成覆盖“技术-产品-渠道-服务”的全链条布局。

　　其中，“智擎・悦享行动”，旨在AI定制终端激活产业新动能。

　　作为面向AI时代的终端产业升级核心行动，“智擎・悦享行动”以“智算之力+端云一体大模型”为技术内核，聚焦AI定制手机与AI泛终端两大方向。行动明确，将依托灵犀智能体标准化底座，联合伙伴深化“九天+”大模型技术应用，推动AI能力从“单点赋能”向“全场景渗透”，2026年力争实现AI定制手机销量超1000万台，AI iPad、手表、手环等泛终端规模突破500万台，让智能服务无缝融入用户“衣食住行”。

　　该行动的核心价值在于打破AI终端“碎片化”困境，通过统一的终端智能体服务平台与标准化接口，合作伙伴可快速接入AI能力，降低研发成本；对用户而言，AI定制手机将通过负一屏、小组件等形式，实现服务权益“一键直达”，让灵犀智能体成为“随身智能助理”，真正实现“AI赋能生活”。

　　“智鸿・万联行动”，面向国产化系统破解“卡脖子”难题。

　　在全球科技竞争加剧的背景下，“智鸿・万联行动”以中移智鸿操作系统为核心，推动智能终端产业迈向“自主可控、互联互通”新台阶。作为中国移动自主研发的消费级操作系统，中移智鸿基于开源鸿蒙打造，具备韧性可靠、开源开放、无缝互联三大优势，可与华为“1+8”生态实现设备管理互通，打破生态壁垒。

　　行动提出三大落地路径，一是深化芯片与终端适配，年内完成10款核心芯片对接，推动百款国产化终端落地；二是构建产业协同网络，作为工信部专项工作组成员及GIIC联盟智能连接组组长单位，中国移动将牵头制定智能家居连接标准，突破科技封锁；三是扩大设备部署规模，2026年实现超千万台中移智鸿设备接入，覆盖家庭、企业等多场景，为国家信息技术自主可控战略提供终端支撑。

　　“聚智・共生行动”，聚焦APP超级入口打造线上生态枢纽。

　　依托中国移动APP超3亿月活用户的规模优势，“聚智・共生行动”旨在将其打造为“数智生活商城基座”，构建线上泛全销售阵地。行动明确两大核心举措，线上投入百亿资源，整合移动爱购商城与立体营销矩阵，联合行业内外互联网运营商、渠道商、终端厂商及异业伙伴，实现终端、内容、资源、数据的跨界共享；推出“AI豆”消费通兑体系，用户可通过套餐权益兑换商品与服务，形成“消费-回馈-再消费”的闭环。

　　同时，打通产业上下游数据链路，为厂家提供进销存可视化服务，为渠道商定制专属合作计划，通过数据联运实现“精准供货、精准分货、精准服务”，提升全链路运营效率。例如，某省公司通过客户需求精准运营，曾实现单厅2日近500笔终端合约的业绩突破，印证了数字化赋能的实效。

　　“聚智・共赢行动”，社区服务网络打通“最后一公里”。

　　线上生态布局之外，“聚智・共赢行动”将服务延伸至线下社区，成为泛全联盟“贴近用户”理念的具象落地。行动聚焦两类合作伙伴招募：一是通信代理商，推动其从“商、行商”向“电商+社区服务商”转型，通过“包片联运”模式深耕存量客户运营；二是异业生态商，邀请触客频次高、与通信场景契合的社区商户（如便利店、家政服务）加入，提供佣金、产品、推广等一揽子支持。

　　该行动的核心目标是构建“15分钟社区数字生活圈”，用户在社区内即可享受终端销售、套餐办理、以旧换新、智能设备调试等服务，实现“科技服务上门”；对合作伙伴而言，社区渠道将成为增量市场的重要来源，与线上渠道形成互补，共同提升泛全联盟的市场渗透率。

　　2026年投入超1000亿专项资源

　　在主旨演讲中，中国移动市场经营部副总经理周武明确泛全联盟下一阶段的战略方向，进入“以客户为根、融合发展”的泛全4.0时代，通过“端业渠”一体化实现从“规模领先”到“价值共创”的跨越。

　　未来终端将向“AI化、生态化、个性化”方向演进：AI化方面，空天地一体技术将实现定位精度从10米级向米级跃升，北斗短信已支持图片、语音发送，40余款北斗手机及泛终端落地；生态化方面，中移智鸿与鸿蒙生态的互联互通，将打破品牌壁垒，实现“一台设备控制全屋智能”；个性化方面，AI定制手机将针对全球通、动感地带、银发族等群体推出专属版本，满足细分需求。

　　对此，中国移动将持续投入技术研发，2026年发布5G终端产品白皮书，引领技术标准；同时开放“九天+”大模型能力，与伙伴共建AI终端生态，推动产业从“单点创新”向“系统创新”转型。

　　同时，泛全4.0的核心是“以客户需求为导向，打通终端、业务、渠道全链路”。中国移动提出，将从“合作、能力、服务”三大维度深化协同：合作上，从单品类代理转向全品类生态运营，从关注泛全份额转向助力品牌增长；能力上，通过八大服务承诺优化流程，提供供应链金融、保险、分期等配套服务；服务上，以移动优选会员为核心，构建“有温度、有情感”的会员共同体。

　　为保障战略落地，中国移动计划2026年投入超1000亿专项资源，其中300亿用于线上化转型，强化移动APP“超级入口”作用；同时设立专项邮箱，收集伙伴建议，持续优化生态服务。

　　2025年10月30~31日，由流媒体网主办的「天津论道暨第30届智能视听与科技创新产业论坛」，将以“视听破圈 智联无界"为主题集结产业链各方，共探融合路径，共创商业新机。

　　10月30~31日，天津鹏邸·凯悦尚选酒店，邀您共赴这场关于融合与新生的行业之约。

责任编辑：凌美