近段时间AI智能体这个词频繁出现在公众视野，市场咨询机构Gartner甚至将其列为2025年十大战略技术趋势之首。

　　国内外多位AI领军人物也纷纷发表看法，一致认为2025年将是智能体元年。这也体现了对智能体在未来技术应用中重要性的认可。

　　另外，中国信通院发布《人工智能发展报告（2024年）》中也强调AI智能体的重要性。报告指出，大模型在感知、认知、推理等方面表现出色，但仍缺乏将决策转化为实际行动的能力。而智能体可以实现意图理解、人物分解、任务规划，能有效解决大模型“有脑无手”的问题。

　　如今AI智能体的热度正持续升温，其影响力也逐渐渗透到各个领域。智能大屏也看到这一变革契机，一场围绕AI智能体的探索正持续开展。

　　早在2024年9月份，海信电视就依托星海大模型，发布了影视专家、游戏助理等AI智能体服务，让电视具备类人化思考和服务能力。

　　流媒体网也对目前海信电视上的AI智能体服务进行了体验，开机后呼叫“海信小聚”，之后说“打开智能体”，就能进入到相关的服务界面。目前界面有13个不同领域的AI智能体供用户选择，选择某一智能体就能展开相关的对话。

　　如选择“AI影视”，界面对其的介绍是“电影解读者，影视知识深厚”，当小编提问《哪吒2》、《变形金刚2》的导演时都会给出相关回答，并推荐对应的长短视频内容，这时可以语音直接进入观看对应的影片。而问到“最近比较火”的电视剧推荐时，也能给出相应回答；再如，选择“AI穿搭”，对其的介绍是“搭配大师，打造潮流风向标”，而迎合即将到来的情人节节日，界面给出有关该节日的问题提示。

　　除了海信之外，长虹也在2024年9月发布了沧海智能体。据悉沧海智能体集合了大模型集群、算力集群、感知集群及AI集群，用户首次开机可创建虚拟人。能理解用户的逻辑，实现人感交流，用户任意问、随便聊，像真人一样对话。

　　2024年12月，TCL也基于伏羲AI大模型推出了16大智能体，覆盖观影、社交、穿搭到旅行等场景。据悉其AI智能体具有很强的理解和主动思考能力，在和用户互动中，能不断学习与成长。

　　2025年各方基于AI智能体的布局还在推进，一个显著的标志就是纷纷宣布接入DeepSeek，进一步丰富和拓展AI智能体的功能与应用场景。

　　2025年，2月11日，海信电信宣布自研星海大模型正式接入DeepSeek，成为全球首个成功搭载深度思考智能体的电视品牌。据悉，接入DeepSeek后，海信电视用户无需复杂的操作步骤，使用海信电视遥控器小聚AI键或者直接通过语音打开DeepSeek，在对应的智能体对话页面内，用户通过语音对话即可便捷体验。

　　紧接着2月13日，长虹宣布旗下AI TV正式接入DeepSeek，在使用DeepSeek上，用户可以直接语音对话，让AI TV打开长虹云帆，并勾选右侧DeepSeek深度思考，在对应的智能体对话页面内，通过语音对话即可便捷使用。长虹表示，通过深度融合DeepSeek的模型能力，持续升级用户的智能交互体验，做到让用户一次购买，就能享受产品的持续进化。

　　海信、长虹、TCL等品牌在AI智能体方面的探索与实践，背后反映出的是AI智能体技术对整个智能电视行业产生的深远影响。

　　其中之一就包括语音对话能力的提升。事实上在智能电视领域AI语音交互能力并非新鲜事物，早在2017年前后，智能语音交互电视便上升为行业热点，引发普遍关注。但由于彼时的AI技术受限于预设规则和数据集，识别率低、语意分析差、太“低能”，并饱受用户诟病。而AI智能体的融入，借助其自主学习、推理、感知和交互的能力，让电视具备了思考的能力，因而能更准确理解用户意图和需求，进一步提升智能交互的效果。

　　同时，融入AI智能体，让电视AI语音交互功能也不再局限于调节音量、切换频道等基础操作，而是实现从简单指令执行到复杂信息处理的跨越，也就是说凭借AI智能体，智能电视正变成信息助手，提供影视资讯、生活常识、知识科普等信息，激发智能电视更多应用场景。

　　由此电视大屏的内涵将进一步延伸，不仅仅是视听载体，也不再局限“看”和“玩”的功能，其服务的范围不断拓展，真正融入到用户生活的方方面面。

　　而在与AI智能体交互过程中，将有助于调动起电视大屏各类功能和服务，为其多元化服务带来引流，挖掘出更多价值，如电商方面，在对话中，可以适当弹出相关商品介绍，当用户感兴趣时，可以直接引流到小屏端相关平台进行购买。而且，AI智能体具有持续学习能力，用户的语音指令、操作习惯、对内容的反馈评价等，都成为其学习的数据，促使其不断优化服务能力。

　　当然，尽管AI智能体在智能大屏领域展现出巨大的发展潜力，但目前仍处于初级阶段。一方面，智能体技术本身尚不完善，在模型的准确性、稳定性等方面，仍存在一定的提升空间。

　　另一方面，AI智能体服务的商业模式有待进一步探索。当前，智能电视搭载AI智能体服务后，如何让这些服务在商业上实现良性循环，仍是摆在行业面前的难题。在这一过程中如何平衡付费与免费服务，实现商业价值与用户体验的双赢很重要。目前海信电视上AI智能体服务使用规则中明确提到，生成式智能语音为您提供非会员服务当前是免费的，但可能具有调用次数、生成能力等方面的限制，未来还可能视生成式智能语音经营计划调整而改为收费。

　　另外，培养用户习惯、引导用户使用AI智能体服务也是关键。目前用户对电视大屏的需求还停留在视听层面，尚未充分意识到AI智能体为电视大屏所赋予的拓展功能。而最终用户对AI智能体功能的使用度和认知度，将直接关系到这一能力最终的发展。

　　总之，AI智能体对电视大屏行业的影响已经在发生，但最终影响能有多大，为整个行业带来多少赋能，还需时间沉淀和市场检验，值得持续关注。

责任编辑：房家辉