11月20日凌晨,曾创作过《同桌的你》《睡在我上铺的兄弟》等脍炙人口歌曲的歌手老狼发了条微博,一石激起千层浪,将微博又一次推上了风口浪尖。
老狼作为音乐人一直都是以温和的形象示人,但却被逼到发文控诉:“新浪微博演出信息限流,书籍分享也限流,都花钱买头条,穷疯了吧。”起因是老狼在11月19日晚间分享了王烁《寻谣记》的新书发布会暨童谣分享活动,却遭到了微博的限流。老狼发微博是为了声讨微博的限流机制。
老狼这条微博获得了包括周云蓬、野孩子、苏阳、左小诅咒等在内的多位音乐人的评论和转发,并表示遇见过同样的问题。由此引发了一波对于微博平台的大讨论。
这一事件之所以会引起大众关注与不满,大概有两个原因。一方面,对于独立音乐人们,通过微博平台宣传自己的活动能够获得一定的公域流量,不同于微信朋友圈等私域流量,微博是少数能够公开发声、宣传独立音乐人近期活动,获取观众注意力的主流渠道;另一方面则看起来更不能让人接受,他们分享音乐和书籍的信息也会被判“广告”,刺猬乐队主唱子健提到自己甚至是分享一首20年前的老歌也都会被判定成广告。
音乐人的集体声讨让这条微博的浏览和评论量持续走高,终于获得微博官方的关注。随后,“微博客服”官方于11月22日发布公告表示,部分音乐人朋友反馈的发布演出博文被限流,是因为演出信息中包含导流外链及导购二维码,因此该博文被判定为营销内容。对此,微博表示将立即开启规则复盘和优化工作,将在近日针对音乐人演出及作品推广内容,出台更符合微博对音乐人扶持理念的管理细则。
同时,微博音乐也发出声明,宣称将于近日出台更符合微博对音乐人扶持理念的管理细则。
此次微博音乐做出回应之后,其微博下方还充斥着吴青峰粉丝的抱怨,称吴青峰的微博被限流已经快一年。野孩子乐队和子健都表示自己的演出信息遭遇限流甚至屏蔽,其发布的演出信息即使不带外链和二维码也照锁不误,无奈之下只能把其演出信息在自己页面置顶,以保证至少粉丝们能看到。在微博平台的限流规则里带外链和二维码很容易被限流,而野孩子乐队置顶自己演出信息也表达了一定程度上对微博使用困境的无奈。
而不管野孩子还是刺猬,都还是独立音乐圈中相对来说乐迷基数较大的乐队,更不用说大多数不知名的音乐人了,他们的声音或许根本无法被听见。
然而,对于粉丝不多、声量不足且缺乏宣发资源的音乐人来说,演出往往是他们盈利的唯一方式,而微博将演出博文限流甚至屏蔽的做法,导致其演出信息连粉丝都无法完全送达。虽然不可否认带有外链的演出信息的确触发了微博的营销信息管理规则,但是反观微博热搜和粉丝头条中高高挂起的毫无营养的娱乐话题,可以看到,其根源还是在于平台在自身利益和用户权益之间的抉择,本质问题是公共资源的分配不均。
微博被陷在“生意”里
音乐人们情绪化的言辞中,涉及到了一些微博平台现实存在的问题。
首先,微博对于头部流量的深度依赖,而这种头部推荐机制又与围绕微博形成的泛娱乐行业生态深度联动。相对来说,刺猬乐队和野孩子乐队通过近两年的《乐队的夏天》还是建立了一定的大众认知,吴青峰也可以说是华语乐坛新生代歌手的代表人物之一,而以他们的粉丝基数依然在微博游戏的核心圈之外,声量远不如热搜榜的纯粹娱乐话题。 其次,微博的用户体验每况愈下。音乐人们的遭遇就是个例子,不但其主要的演出信息被一刀切,包括推荐音乐、书籍都会被判广告,这未免有些匪夷所思。而这样的处境是怎么来的也很清楚:吸引用户付费推广。 事实上,可以说微博一段时间以来是以牺牲用户体验来推动广告营收,包括打乱以时间线排序的关注内容。微博最初推出个性化其实正是为了满足用户内容消费需求,促进用户兴趣意图收敛,减少用户进一步搜索的行为,提升体验。而如今却事与愿违,加入“个性化推荐”的各类内容露出,实际就是强行吸纳数据化生存的用户的剩余价值,剥夺了用户的选择权。越来越多人工智能的干扰,使得个性化推荐慢慢成为某一类内容对用户的“集中骚扰”。
因此业内也不断有人提出,微博热搜榜强娱乐而低信息化的内容选择同时,饭圈驻扎所带动的社交场域乱象,不但让微博在路人眼中越来越成为粉丝自嗨的工具,也不断造成有负面影响的公众事件。
演出信息被微博屏蔽的背后算法
微博被限流,除了被判定为广告的因素,也与微博近年越发依赖算法机制有一定关系。如前文所言,微博推送机制进行了算法优化,时间线被打乱,即不再以推送时间为准,代之以用户的阅读情况来定。其结果便是微博用户所关注博主的信息往往被所谓的"个性化推荐"内容所湮灭。或许,微博用户正在从信息的主动获取者,变成算法推荐的被动接收者。
同时,微博的信息流广告明显泛滥成灾,即便用户选择“不感兴趣”,或因为“太多重复或相似内容”要关掉这类广告推送时,却无功而返,严重影响了用户的使用体验。
随时随地能看到关注用户的新动态这一亮点,成就了微博的巨大流量,然而微博在不断更改信息排布、推荐方式,以及推出AI算法等举措中,也逐渐变成了另一个“今日头条”。
虽然微博不承认限流某些广告以外的内容,但是其改版无疑体现出了一种对于去中心化技术的采用,即将超级大号的流量导向热门话题,从而提升用户的整体活跃度。
值得注意的是,存在这个问题的远不止是微博。如今整个社交网络的内在逻辑都不再是粉丝量与曝光量成正比,而是话题性与曝光量成正比,这变相构建了一个流量导向的变形世界。
平台破局之路何在?人机协同作战、价值理性不应被抑制
不管是音乐人还是普通用户,我们都迫切需要一条破局之路。音乐人们的遭遇就是个例子,不但其主要的演出信息被一刀切,包括推荐音乐、书籍都会被判广告。在互联网产业中,流量是红利,曝光是商机。微博引入算法是为了更方便地植入信息流广告,算法的黑箱也让它得以更方便地以竞价方式放出推荐位。微博的判定算法背后的逻辑如何,我们不得而知。
算法作为一种技术上的进步,它自然具有高效、快捷、准确等诸多优点。而当技术与资本在追求效率至上这一共同逻辑上达成合谋,算法的诞生加强了这种合作关系,它们共同探索着工具理性的极值,抑制着价值理性。
更严重的是,业内人士在接受媒体采访时认为微博个性化推荐的目的并不是为了改善用户体验,“微博打乱时间线、引入算法推荐机制等做法,其实是为了更方便地植入信息流广告及其他类型广告,为商业变现最大化做铺垫。”某种程度上,微博是在效仿今日头条的信息流广告模式,可是今日头条近来也因为算法推荐机制备受诟病。而且如果连推荐音乐、书籍都会被判广告,这在一定程度上也说明了这个算法机制的不完善。
不可否认,人工智能在很多行业里都带来了变革,而内容分发与算法的结合也越来越常见。但值得思考的问题是,是否所有的内容行业或平台,都能够与人工智能的个性化推荐良好“适配”?起码,微博用户目前的体验感告诉我们,还需要进一步加强人工审核微博内容与算法程序进行配合,同时对算法程序进行进一步的升级、改造与修补。
用户“出圈”之道解码平台规则、争取算法为我所用
但是作为个体,我们也并不是“束手就擒”或者“坐以待毙”。首先,使用平台我们必须先遵守平台规则,如果需要借用主流社会化媒体平台宣传,我们必须能够学会利用平台机制。
独立艺人需要借助微博平台宣发新歌,需要提前了解微博潜规则经验。比如百度随手搜到的,“如何避免微博信息流新机制下微博不被降权及屏蔽的技巧:1、微博上永远不要放二维码及提到微信相关推广;2、微博上不要放外链,放外链就减少20%的曝光;3、不要重复发你关注人的微博信息,就是不要抄袭或粘贴别人的微博文案。”
上面也有提到“不要放二维码及提到微信相关推广”,所以老狼的二维码宣传会被判定为广告在日常生活中,我们都有过类似经历。如果需要利用微博平台进行宣传,就需要了解清楚平台规则以及算法运营机制。这听起来需要专业微博运营团队或工作人员,但是一些独立音乐人在入不敷出的情况下更不可能支出额外开支,这或许就需要自己主动转型,了解研究这个平台的权重规则,这才能达到宣传自己音乐的目的。
我们生活在一个信息爆炸的时代,每时每刻网络都在传送着海量的信息。微博一头是承担公用资源应履行的责任,一头是营收和数据焦虑,微博不得不选择一头沉来缓解问题。在此要提醒的是,以用户为王的社交媒体时代,微博一方面依赖算法收割流量,一方面用技术黑箱操作赢得利润,却始终并未真正重视平台的核心——用户,反而给用户制造了诸多困局与不便。
基于使用与满足原理,用户仍旧聚集于微博平台,是因为微博平台还能满足用户的部分使用需求。亦或者说目前还没有出现能够替代微博的另一个社交平台。现如今微博在朝着“搜索”引擎的方向发展,人们更多的是在微博里搜索,而不是社交。一旦用户社交发生更多的困难,如现在是二维码无法顺利发出,以及轻松省力的宣传捷径越来越少,如果有竞争平台恰巧此时出现,对微博而言难免会流失更多的用户。
所以,无论是作为流量聚集地的平台,还是作为“懒用户”的微博用户,我们暂时只能适用各自的规则。微博平台改进算法机制,更多的给予用户方便。用户调整自己尽快适用或者掌握一门在微博做营销的新技巧。双方求变,目前是共赢的唯一办法。
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责任编辑:侯亚丽
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