最近,一篇题为《我,一个95后,为什么选择留在广电有线电视》的文章引发了不少讨论。
文章作者是一名在四五线小县城工作的95后广电人,他用朴实的文字记录了自己的心路历程:被质疑、被劝退、被现实一次次打击,却依然选择留下来。
文章下面,几百条评论里有人劝退、有人吐槽、有人叹息,但我注意到一个更有意思的现象:
骂归骂、怨归怨,真正离开的人,评论区里提起来时,语气里多的是一种复杂的留恋。
而那些还在岗的同行,一边说着想走,一边还在暴雨天扛梯子、凌晨一点修故障。
这让我确信一件事:广电留住年轻人的东西,一直没有消失,只是需要被重新看见、重新激活。
年轻人从来不是被“画饼”留下的,是被“踏实”留下的
文章作者反复提到一个细节:
广电的5G套餐标多少就是多少,短信写得明明白白,没有文字游戏,没有隐形消费,没有杀熟。
广电套餐最大优点,透明,朴实。
广电人也一样。
评论区里也有人专门肯定了这一点——就凭这个就比其它三家强多了。
在通信行业普遍靠“套餐套路”获客的今天,广电选择了一条更难的路:
老老实实做事,明明白白收费。
老实人终究会被认可,被追捧 。
这件事看起来小,但折射的是一个企业的底色。年轻人是敏感的,他们分得清什么是包装出来的口号,什么是真真切切做出来的本分。广电这种"不玩套路"的踏实劲儿,恰恰是很多95后、00后在职场里最看重的东西。
与其说年轻人不愿意来广电,不如说他们不愿意去一个“心累”的地方。 广电虽然难,但至少踏实。这,就是留住人的第一块基石。
评论区里的“抱怨”,换个角度看是“在意”
这篇文章的评论区很真实。有人说“一千块的工资谈什么情怀”,有人说“赶紧跑别回头”。但如果仔细看,你会发现一个规律:真正对广电冷嘲热讽的,几乎没有。 绝大多数评论,包括那些劝退的声音,带着一种“过来人”的复杂心疼。
他们为什么会心疼?因为他们曾经在意过。
一位干了十六年的老员工,最终因为发不出工资转行了,但他还是在评论区里留了言。他图什么?图的是还有人记得这行曾经的样子。一位70后80后老师傅,扛着梯子爬杆子修故障修到凌晨,他图什么?图的是用户开门时那句“谢谢啊小伙子”。
这种“在意”,就是广电最宝贵的精神资产。 它不是写在文件里的企业文化,而是刻在老广电人骨子里的东西。年轻人进入广电,如果只看到困难,自然待不住;但如果能看到这份“在意”,能接住这根接力棒,那留下的理由就比工资条上那个数字大得多。
文章作者看到了,所以他留下了。
问题是:我们能不能让更多年轻人看到?
三、光有“精神头”不够,要让年轻人看到“奔头”
情怀能留住人一时,但留不住人一世。这是评论区里所有“劝退”声音的共同逻辑。我认为这个逻辑没有错,但它的答案不是“所以赶紧跑”,而是“赶紧改”。
广电要真正留住年轻人,需要在三个方面做出看得见的改变:
第一,薪酬要说得过去。 不需要跟互联网大厂比,但至少要让人能体面地生活。基层员工不是不能吃苦,是不能白吃苦。评论区里“一千块工资谈情怀”的质问,是对所有管理层最直接的一记提醒。
第二,成长路径要看得见。 有评论说自己在广电干财务、备考注会,把广电当“国企+上市公司”的平台来用。这说明广电本身的平台价值依然存在,问题是我们有没有主动为年轻人设计清晰的职业通道——技术岗怎么晋升、业务岗怎么转型、骨干怎么培养,这些不能靠员工自己琢磨。
第三,要把“全员营销”变成“全员服务”。“贷款垫钱买僵尸卡”这种事,伤害的不只是员工的荷包,更是员工对企业最基本的信任。年轻人可以接受业绩压力,但不能接受被自己人“消耗”。广电不缺愿意拼的人,缺的是不让拼的人寒心的机制。
四、广电有不可替代的底气
十五五规划明确了建设新型广电网络的方向,住建部将有线电视专网独立入户列为强制标准——这些政策层面的利好,不是空头支票,而是国家层面对广电独特价值的确认。
但比起政策,我更想说的是另一层底气。
文章作者写到一个细节:在四五线小县城,大量老人不会用智能电视的复杂界面,不会找点播入口,分不清OTT和IPTV。对他们来说,打开电视就能看、频道就那几个、换台按数字键——这是最简单、最踏实的收看方式。
这不是守旧,这是守护。
看好电视对一些老年人来说是续命。
在全国2.6亿老年人口中,还有大量的人需要这种简单。
广电在做的,不只是一门生意,更是一份社会责任。当年轻人看到自己的工作实实在在解决了别人的难题、安慰了别人的晚年,那种成就感,是多少钱都买不来的。
文章作者说:那些老人打开电视时的安心感,那些孩子看动画片时的笑声,就是我们存在的意义。
这,才是广电真正不可替代的地方。
五、留下年轻人,广电自己要先动起来
文章最后说:我愿意做那个陪着它慢慢往前走的人。这句话让我很感动,但也让我很清醒。一位95后愿意陪着广电慢慢走,广电不能让年轻人走得心寒、走得绝望。留下年轻人,不需要宏大的口号,需要的是每一天每一件小事的改变:
工资按时发;
任务定得合理;
晋升通道打通;
培训落到实处;
让年轻人觉得在这里干,有希望.
政策在向好,精神在传承,用户在期待。
广电的底子没有散,老广电人的那股“精神头”还在,95后00后的新鲜血液也在进来。只要我们拿出实实在在的诚意和行动去改变,去回应那些焦虑和期盼,下一次,当一位95后写下“我选择留在广电”时,评论区里的声音一定会不一样。
责任编辑:赵莹
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