如何购买畅视会员？

　　● 用户在TV端自主订购

　　● 前往线下华数营业厅订购

　　● 通过华数智家工程师订购

　　● 通过“华数官方营业厅”小程序订购

　　会员权益如何兑换？

　　1、自动跳转

　　当前已开通畅视卡惠选版连续包月，但是本月权益未领取，将在观看内容时自动跳转。

　　如，在观看极光内容时触发订购，自动跳转到畅视权益领取页，默认落焦在极光权益，领取后自动返该应用。

　　2、前往会员中心领取

　　>>华数电视首屏顶部状态栏-【我的】

>>选择【会员中心】

>>切换至开通的会员专区

>>选择权益

　　年包会员权益可以一次领完吗12个月吗？

　　不能。会员权益分12个周期⽉领取。

　　惠选卡会员，每个周期月可从视听权益列表中任选1个权益；

　　惠享卡会员，每个周期月可从视听权益列表中选取4个权益。

　　若当月未领取权益，还可以补领吗？

　　当月未领取权益，则默认放弃领取，权益不补发。

　　如何更换畅视会员手机号？

　　绑定手机号为用户购买时登录的手机号，提供原绑定手机号码与新手机号码，联系96371进行迁移。

　　购买畅视卡后，能否退卡？

　　会员权益属于虚拟产品，一经兑换使用无法进行退换。

　　已经订购了酷喵，购买畅视卡后可以再领取酷喵TV会员月卡权益么？

　　● 若订购的是酷喵单屏会员非连续包月产品，购买畅视卡后可以领取酷喵TV会员月卡权益，在原有权益基础上延长一个月。

　　● 若订购的是酷喵单屏会员连续包月或者是酷喵四屏会员，无法领取酷喵TV会员月卡权益。

　　购买畅视会员后看酷喵/奇异果/极光提示未开通。

　　一般是未领权益。

　　线上、线下开卡后都需要前往电视端会员中心领取权益。可向华数客服提供机顶盒号、会员手机号，查询权益领取情况。

　　已完成订购畅视会员，领取会员权益后，支持多终机顶盒登录使用么?

　　● 云视听小电视、极光支持登录多个机顶盒，但是不支持同时使用；

　　● 酷喵、奇异果只支持在已领取权益的单个机顶盒上使用。

　　2025年10月30~31日，由流媒体网主办的「天津论道暨第30届智能视听与科技创新产业论坛」，将以“视听破圈 智联无界"为主题集结产业链各方，共探融合路径，共创商业新机。

　　10月30~31日，天津鹏邸·凯悦尚选酒店，邀您共赴这场关于融合与新生的行业之约。

责任编辑：李楠