深圳广播电影电视集团尚博英:加快推进主流媒体系统性变革

林沛| 视听潮| 2025-06-18

【流媒体网】摘要：深圳广电集团推进系统性变革，打造数智化传媒集团，强化全媒体传播与产业振兴。

　　作为改革开放前沿阵地的主流媒体，深圳广播电影电视集团（以下简称深圳广电集团）正以刀刃向内的改革魄力，围绕“内容、渠道、技术、产业、机制”五大维度推进系统性变革，力求在媒体融合深水区实现破局突围。

　　日前，「视听潮」对话深圳广播电影电视集团党组书记、总裁尚博英。她全面解读了深圳广电集团的改革路径与阶段性成果，展现出以新质生产力引领高质量发展的决心。

　　2023年，深圳广电集团启动了以“内容为王、渠道致胜、科技赋能、产业振兴”为核心的首轮改革；2024年，聚焦内容生产重构、传播渠道重塑、技术体系重建、产业生态优化、机制创新突破等五大重点的新一轮变革火热推出。

　　尚博英强调，改革旨在强化媒体与城市的深度链接，以“新闻+政务服务商务”巩固本土影响力，同时提升国际传播能级。

　　当前，深圳广电集团“第一现场”客户端上线，深圳卫视4K频道建设等10项重点工程已启动，目标是通过3～5年努力，建成具有国际影响力、全国一流的数智化传媒文化集团，为全国主流媒体系统性变革提供“深圳样本”。

　　这场始于理念、成于机制、落于实效的改革，既是深圳广电集团对时代命题的回应，更是主流媒体在技术革命与市场浪潮中锚定坐标、重构价值的生动实践。

　　▍四大举措锤炼能力，拉开新一轮改革序幕

　　「视听潮」：近年来，你们在加快推进媒体融合转型发展上作了哪些探索，为当前主流媒体系统性变革作了哪些准备？

　　尚博英：作为身处改革开放前沿城市和市场经济活跃地区的主流媒体，深圳广电集团始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格贯彻落实中央、省、市关于推进传统媒体与新兴媒体融合发展的战略部署要求，加快推进融合发展、创新发展、转型发展，取得积极成效。

　　2023年8月，为顺应媒体发展趋势，“扎实推进媒体深度融合”，进一步解决生产力与生产关系不相匹配的问题，集团启动了全面深化改革工作。

　　这轮改革以“内容为王、渠道致胜、科技赋能、产业振兴”为思路，坚持事业产业双轮驱动、两翼齐飞，坚持以新质生产力引领高质量发展，通过业务重构、机构重组、机制重塑、队伍优化4个方面的重点举措，有效地增强了全媒体传播力、引导力、影响力、公信力，锤炼了面向市场的多元经营和创新服务能力。

　　一是向互联网转场。

　　通过精简机构，关停了公共、娱乐两个频道，新组建了国际传播中心，改建了全媒体新闻中心和卫视中心等运营主体。

　　全面更新改版深圳卫视，并创下近年最高的收视率，稳居全国省级卫视前六，《直播港澳台》《正午看天下》等栏目多次获得全国地方卫视同时段收视第一。

　　培育了“直新闻”“深圳卫视”两个单平台千万大号，集团新媒体端、号全网下载用户及粉丝量超1亿人。

　　全媒体产品数量质量不断提升，2024年，集团《习近平的“艾奥瓦老友记”》《解码新质生产力》两个作品同时获得中国新闻奖一等奖、三等奖，同年获国家、省、市级奖项303项，数量为历年之最。

　　二是增强“文化+科技”能力，技术市场化实现突破。

　　天擎公司作为由集团美编团队孵化而来的混改企业，聚焦“文化+科技”，加快市场化发展，今年一季度成功被天威收购，4年多实现价值增长12倍，走出了一条“技术引领—项目孵化—走向市场—资本转化”的成功路径。

　　三是强化自我造血能力。

　　通过降本增效、提能升级，近3年逐年减亏，效益累计增加超过50%。2024年，集团本部广告收入实现近十年来首次反弹。

　　集团旗下深圳文化产权交易所是国家重点培育的文化要素交易市场，其承建并运营的全国文化大数据交易中心全场景交易额累计突破342亿元，今年已突破307亿元（截至5月28日），全年有望突破700亿元。

　　聚焦“新闻+政务服务商务”，每年承接各类城市活动超500场，高质量完成了文化强国建设高峰论坛、全省高质量发展大会、深圳全球招商大会等国家、省、市重大任务，创新支持党委、政府工作大局。

　　今年集团更是勇担重任，成为全国十五运会和残特奥会闭幕式文艺展演的承办单位。

　　四是激活人才队伍。

　　推进21个部门（单位）完成全员双选岗位1842个，超80%中层干部调整岗位，实现了人岗匹配，资源优化配置。

　　人员调整后，许多业务骨干脱颖而出，集团国际传播中心制片人罗雅琴今年“五一”期间还获得“广东省劳动模范”称号。

　　以上努力，不仅有力增强了集团全媒体“四力”，锤炼了面向市场的多元经营和创新服务能力，焕新了集团整体精神面貌，也为我们本轮系统性变革工作夯实了基础。

　　「视听潮」：党的二十届三中全会提出“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革”。你们在新一轮改革浪潮中提出了怎么样的目标和思路？

　　尚博英：2024年7月，党的二十届三中全会提出“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革”的重大任务。这就要求我们必须进一步在系统性上狠下功夫，切实做到导向为魂、创新为要，用流量和效果说话。

　　因此，我们用互联网的思维和方法主导资源的进一步优化配置，全方位推进组织架构、管理流程、运营模式、话语体系、媒体形态、平台技术等各个方面的变革。

　　客观而言，2023年集团的全面深化改革已经触及业务、机构、机制、队伍等诸多方面，集团也发生了很大变化，但是与党的二十届三中全会提出的更高要求相比，与省、市领导对我们的期望与期盼相比，与同业先进相比，我们还存在一定差距，自身全媒体传播力、影响力还需要进一步提升，自我造血能力和可持续发展能力还有待继续增强。

　　抓好主流媒体系统性变革，既要突出改革的系统性，更要结合不同媒体自身的特点，特别是要结合媒体所在城市的特质气质、资源禀赋，与所在城市、城市中的广大市民深度链接、共情共鸣，强化在地化、本土化运营，通过资讯、服务等各种方式，增强本地用户的吸引力、覆盖力、影响力，由此凸显自身的媒体价值、商业价值，在激烈的舆论竞争、媒体竞争生态格局中占据一席之地。这也是上级领导对我们提出的一个重要要求。

　　一直以来，深圳广电集团始终坚持与深圳经济特区深度共融，早已与城市经济、社会、文化等各方面紧密结合在一起，与广大市民同呼吸、共命运，成为全体深圳市民共同的精神家园。

　　特别是我们的“第一现场”品牌，其电视栏目2002年就已开播，关注民生大小事，是深圳市民交口称赞、值得信赖的权威节目，时至今日仍有很强的传播力、引导力、影响力、公信力，具备很强的在地化、本土化运营基础。

　　围绕以上思路，我们这一轮改革在立足前一轮全面深化改革取得的阶段性成效基础上，以自我革新的态度和决心，坚持问题导向、目标导向、结果导向，对标行业一流，聚焦“重构、重塑、重建”工作要求，从内容、渠道、技术、产业、机制5个维度强化新闻立台、全媒传播、技术引领、产业再造、机制重塑，力争以一系列实实在在的标志性成果进一步扩大集团全媒体传播力、影响力、引导力，加快以技术引领内容创新和多元场景应用，构建具有一定实力、兼具社会效益与经济效益的产业体系，努力推动集团建设具有国际影响力、全国一流的数智化传媒文化集团。

　　特别是，我们坚持“自主可控”原则，将打造“第一现场”新一代旗舰客户端作为集团这轮改革的核心与关键所在，力争使其成为在地化、本土化运营传播的根本性依托，和“重构、重塑、重建”集团媒体价值、商业价值的重要举措。

　　自去年10月起，集团就逐步铺开了系统性变革的谋划准备工作，开展了大量的行业调研、内部各层面干部员工意见征集。

　　今年4月底5月初，方案经过反复打磨最终成熟。

　　5月20日，在深圳市委宣传部的统一部署下，我们顺利召开了集团改革发展大会，面向全社会公布了改革方案，并同步举行了“第一现场”新一代旗舰客户端上线仪式，发布了新一代旗舰客户端“第一现场”项目、全媒体矩阵号建设项目、深圳卫视4K超高清频道建设项目等10项改革重点工作，正式拉开了新一轮改革的序章。

　　目前各项工作正在抓紧落实当中。

　　▍构建立体化、多样化传播体系，主力军全面挺进主战场

　　「视听潮」：“内容为王”是主流媒体系统性变革的关键所在。在推进主流媒体系统性变革进程中，你们在内容方面有何新的布局？

　　尚博英：本次改革，集团将进一步强化“党媒姓党”“政治家办台”理念，围绕党委、政府的核心工作，发挥主流媒体的喉舌作用，做好总书记思想和形象的宣传工作，打造好“头条工程”“首屏首页工程”，守正创新做好政务报道，开展城市综合营销，争夺深圳新闻的全国首发权，构建立体、多样化的传播方式。

　　为实现这一目标，集团一是重构内容生产组织架构。

　　区别于以往按照频道、频率组织生产内容的模式，本次改革从内容生产端入手，根据内容生产的专业性要求及资源集约化、高效化利用的原则，升级或组建新闻中心、卫视中心、国际传播中心、民生服务传播中心四大内容生产中心，各中心内容生产各有侧重，根据用户需求进行统筹分发。

　　其中，新闻中心将依托原全媒体新闻中心，整合数科公司“壹深圳”客户端业务，以强大的新闻内容生产与资源整合能力打造集团融合转型的战略平台。

　　卫视中心将依托原卫视中心，整合原财经生活频道、体育健康频道以及娱乐中心业务，聚焦“港澳台、经贸、科技、时尚”等重点领域，打造全媒体特色内容IP，确保大屏收视领先、微博粉丝量破千万，更好彰显深圳城市文化特色，服务城市综合营销。

　　国际传播中心将坚持“舆论斗争”和“好感传播”双轮驱动，融合“宣内”与“宣外”，优化节目内容，强化“两微一抖”运营，对外积极发声、加强海外互动、链接国际资源，努力提升海外传播力和影响力。

　　民生服务传播中心将整合广播四套频率和原少儿频道，积极链接城市各方面资源，聚焦车载收听与“一老一小”开展民生服务、健康教育、娱乐生活等业务，更好履行城市公共文化服务职能。

　　二是重构内容生产体系。

　　区别于以往按照广播电视生产流程组织内容生产再转换成互联网传播的模式，本次改革，集团按照集中策划、统一采集、多元创制、全媒传播的原则，重塑内容创意策划、产品制作、运营宣推等生产流程，建立以新媒体产品和移动互联网传播为核心的策、采、编、播、发、评、馈全链体系，加强内容产品的整体采集、统筹策划、视觉设计和运营宣推，构建全媒体多元化专题内容生产机制，全面推进以全媒体内容生产传播为逻辑原点的内容生产流程再造和资源布局调整，增强内容核心竞争力。

　　三是重构评价体系。

　　区别于以往以传统收视收听数据为主要权重的评价模式，集团将下力气解决传统媒体评价体系与全媒体传播规律脱节、传播效果难以科学量化等实际困难，以上级评价要求倒逼改革深化，全新建立一套全媒体优质内容评价、考核、激励机制，全面强化“内容为王”的业务导向，真正做到用流量和效果说话，为更多年轻态、接地气的内容产品提供强大支撑，并以其推动正能量与大流量双向奔赴，实现社会价值与传播效能双赢。

　　四是完善意识形态安全保障体系。

　　在持续强化广播电视业务意识形态安全保障机制的同时，健全全媒体业务意识形态安全保障机制，强化意识形态底线意识，完善意识形态工作制度，升级强化意识形态培训机制。

　　「视听潮」：“主力军全面挺进主战场”，最终要以打造一批具有强大传播力引导力影响力公信力的新媒体品牌作为成果体现。对此，你们有哪些重点举措？

　　尚博英：是否能够打造具有强大影响力的新媒体传播品牌，是衡量主流媒体系统性变革成效的重要指标，也是衡量“主力军全面挺进战场”的重要标准。

　　本次改革，集团将以新媒体为出发点，以做强传播渠道和提升全媒体传播力为目标。

　　一是打造新一代智能旗舰客户端“第一现场”。

　　作为本次改革的核心和重中之重，集团将壹深圳、直新闻、深爱听“三端合一”，以“新闻+服务”为核心，以“互动+数智”为特色，进一步强化内容、运营、经营、技术四大能力，打造成为集团新闻资讯的第一内容平台、本土生活的第一服务平台、数智引领的第一技术平台、具有一定影响力的自主可控传播平台，真正成为集全媒体内容集纳、产品分发、活动交互于一体的超级入口。

　　二是打造“第一现场”“直新闻”两个大号。

　　其中，“第一现场”打造“新闻热点，我在现场”特色，突出“即时感”“现场感”，重点围绕重大新闻事件、网络热点、民生焦点，打造爆款短视频、网络直播和互动话题；“直新闻”依托深耕多年的国际时政、全球防务、高端智库等优势资源，打造国际传播头部IP。

　　三是打造特色化垂类栏目IP集群。

　　在文化、科创、财经、时尚、教育等领域，培育和壮大一批具有强大影响力的头部账号，重点打造“深视新闻”“直财经”“深圳卫视”“科创最前沿”“超级发布会”“深视教育”等新媒体矩阵，并在多个海外社交平台上培育“直播港澳台”“ShenzhenChannel”“ShenzhenStory”三大外宣新媒体账号矩阵，通过分众化、专业化、垂直化的内容IP来吸引特定受众，提升影响力。

　　四是探索发展特色个人账号。

　　创新发展MCN、工作室等工作机制，着力打造一批网感强、特色鲜明的名记者、名编辑、名主持、名评论员IP，孵化具有全网影响力IP，突出人格化传播能力，传递正能量和主流价值观，不断丰富集团开展主题宣传、城市综合营销及舆论引导工具箱。

　　五是以更大力度精简精办频道频率。

　　为了将资源与力量集中到新媒体和主力频道频率上来，集团将关停并转一些收视不佳、定位模糊、功能重叠的频道频率，近两年的关停比例已经接近50%。

　　同时，我们将对保留下来的频道频率进行优化调整，明确功能定位、优化节目编排、提升内容品质，做精《深视新闻》《第一现场》《直播港澳台》等品牌节目，更好适应全媒体时代发展需求。

　　▍以技术创新迭代引领工作，以“媒体+”优化布局产业发展

　　「视听潮」：科技属性是广电的重要属性。你们在这方面将进行哪些改革？

　　尚博英：技术不仅是媒体提质增效的工具，更是媒体迭代演进的决定性变量。

　　当前，面对大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等创新技术及科技应用的加速迭代，集团将进一步发挥先进技术发展的革命性、引领性作用，更加充分整合集团技术资源力量，广泛链接城市科技力量，重塑技术支撑体系，以技术创新迭代引领集团全方位工作。

　　一是打造数智媒体生产传播核心平台“深圳数媒”。

　　打破传统广播电视制播架构，全面构建“创作、审核、传播、决策”全链路智能化内容生态，打造开放智能的全媒体多场景技术体系。

　　二是构建前沿视觉技术创新应用体系，积极推进超高清融合制播平台、XR、VR等前沿视觉技术创新应用平台建设。

　　三是构建智能化信息化创新运营体系。

　　加快推进互联网、大数据等前沿信息技术创新，打造全国数智媒体运营新范式。

　　特别是，集团将依托“第一现场”旗舰客户端建设，聚焦智能推荐与客服、互动工具集、会员运营系统等功能板块强化互联网软件开发，不断打造深圳政宣精品、便民服务、深企商拓等多元化应用场景。

　　经过本轮变革，集团将切实以技术创新迭代引领全方位工作，真正实现技术供给端、内容生产端和场景应用端的深度结合，真正实现先进技术高效引领内容生产传播全流程。

　　「视听潮」：增强经营自我造血能力、实现可持续发展，更好地以产业反哺事业，是主流媒体当前面临的重要课题。“媒体+”是行业经营转型的主要探索方向。你们在经营改革上如何增强经济效益，做到社会效益与经济效益相统一？

　　尚博英：集团聚焦“文化强国”“文化强省”“文化强市”战略，与深圳“20+8”产业政策更加紧密结合，以增强“两个效益”为目标，以“媒体+”优化布局集团产业发展，重塑产业经营体系。

　　一是升级五大产业板块。

　　优化升级数字科技、文化金融、影视文化、数字创意、园区运营五大产业板块，进一步提升经营效益和市场竞争力。

　　二是聚焦发展平台经济与数字文化经济。

　　全力推动深圳文交所承建的全国文化大数据交易中心加快发展，力争3年内实现年交易额突破千亿大关。

　　以乡村振兴、“百千万工程”为重要抓手，依托“广视优品”线上商城销售平台，加快建设线下“家乡味道体验中心”，同时继续办好广电主导的对口帮扶农产品文创设计大赛等重点项目。

　　推动“粤焕新”服务平台在当前行业增速第一的基础上，加快走入社区、构建回收体系、与第三方共同做好无废循环运营，力争年度回收总额超亿元，尽快跻身头部平台行列，为全国“两新”工作提供可复制的“广东模式”。

　　此外，集团还将依托深圳电影制片厂，全力推进短片节、深交会深度融合，扎实服务影视文化产业高质量发展大局。

　　探索“时尚会展+”和“文旅+”等数字文化赛道，利用天空美术馆、“文旅深圳”等线上、线下平台，推动文商旅教协同发展；依托移动视讯地铁、公交资源和深广洲明“湾区之窗”平台，打造深圳最具竞争力的户外数字营销传播网络。

　　本次改革，集团将充分整合优化内部资源，关停并转效益差、前景弱的下属企业，将集团经营口二级企业数量从19家压减至13家，通过提升产业经营效能，进一步增强产业对事业的反哺作用，提升集团可持续发展能力，同时以产业的高质量发展为市委、市政府中心工作提供更优服务。

　　▍全面变革各项机制，刀刃向内自我革命

　　「视听潮」：主流媒体系统性变革，对广电媒体的机制设计提出了更高的要求。你们如何以机制创新支撑业务变革的需要？

　　尚博英：为确保改革目标圆满达成以及各项措施顺利落地，集团将面向互联网传播主战场，以实现机制全面配套、全面增强队伍活力、迭代人才能力为目标，优化绩效支撑体系，全面变革考核分配、经营管理、人力资源管理等机制，在确保电视广播优质内容生产和安全播出所需基本人力前提下，将总体人力资源的70%以上的采编播及技术力量投入新媒体。

　　一是重塑考核分配机制。

　　将互联网传播力、影响力作为主责主业的考核指挥棒，对市场化业务按市场化方式考核分配，加大员工考核分配力度，拉大分配差距。

　　二是改革经营管理机制。

　　健全完善现代公司治理，加强日常经营高效化管理，加强整体产业系统化管理，加强重大项目精细化管理，加强风险事项集约化管理，适配集团改革发展新需要。

　　三是创新人力资源管理机制。

　　按照“大部分人员转战新媒体、一部分人员转岗新赛道、小部分无法适应人员淘汰分流”的原则，优化人才资源配置，打造全员全覆盖的人才培养规划，构建鼓励优秀人才主导互联网主战场的激励机制，激发团队活力，提升整体运营效率。

　　推进主流媒体系统性变革是一场刀刃向内的自我革命，既需要触及“观念的禁区”，也需要触动“利益的雷区”。

　　同时，改革也是一个与时俱进、不断解决发展中问题的过程，不会一蹴而就、一劳永逸。

　　集团自5月20日开启新一轮改革以来，通过观念的转变，以互联网思维和用户意识，进行了一次从内到外、从上到下、从头到尾的全链条、系统性、全方位、深层次的重塑重构，得到了各级领导和业界的广泛关注。通过本次破局，集团建立了以互联网主阵地为媒体生产传播的逻辑原点，超十万、百万、千万观阅量的爆款产品数量成倍增长，改革成效初显。

　　当然，目前的一系列改革动作只是我们的一个起步，今年下半年和未来一两年甚至更长一段时间，我们还有很长的路要走。