2026年3月，中国广电两则消息在行业内引发关注，一则“惠民年卡系列产品将于3月27日正式下线，2.0版本同步上线”的消息，另一则是广电自动充功能已于3月15日正式推出，我们一起来看看。

　　【爆】机顶盒涨价，怎么办？

　　惠民年卡升级与自动充上线

　　1.惠民年卡升级

　　下线时间：2026年3月27日，现有惠民年卡、惠民年卡PLUS、惠民年卡MAX将停止办理。

　　新套餐：

　　惠民年卡2.0（首年299元/年，次年恢复29元/月，含100分钟+100G）

　　惠民年卡2.0MAX（首年399元/年，次年恢复39元/月，含150分钟+150G）。

　　而老用户只要在3月27日前不注销、及时续费，就能继续享受原有优惠。这也是为什么我们要反复提醒用户：不要随便注销广电！一旦注销，再也找不回来了！

　　2.自动充值上线

　　广电自动充依托中国广电APP操作，为用户提供两种充值方式。

　　话费不足自动充：开通后可自行设置余额阈值，当通信账户可用余额低于该数值时，系统将自动按你预设的金额扣款充值，无需手动操作，避免因余额不足停机。

　　定期定额自动充：为指定的广电手机号码设置每月固定充值日期和金额，到时间系统自动完成充值，适合习惯规律缴费、不想记挂充值时间的用户。

　　新老用户

　　广电作为新入局者，此前依靠“惠民年卡”系列以低价快速获客，成功撕开一道口子。但长期的低价策略不可持续：网络建设、运维成本需要回收，过低的ARPU不利于企业健康发展。此次升级，正是顺应行业大势、优化用户结构、为5G及增值业务铺路的必然选择。

　　惠民年卡升级和自动充值叠加在一起，作为省网公司，我们看到的不仅是一次产品迭代，更是一套组合拳，面对升级，需要同时打好两场仗：既要让新用户认可2.0版本的价值，又要让老用户感受到关怀，实现存量与增量的双赢。

　　1.向新用户推销2.0版本：讲好“价值升级”的故事

　　新套餐首年299元/399元，次年29元/39元，看似价格提升，但我们要向用户传递的是“内容升级”和“长期价值”。一方面，2.0版本的流量和通话内容有所提升（100G/150G），且网络质量、服务体验随着广电高质量发展同步优化；另一方面，我们要突出2.0套餐的“融合潜力”——未来可与广电宽带、电视会员、5G特色业务打包，为用户提供更丰富的家庭数字生活解决方案。在推销话术上，可以从“性价比”转向“质价比”，强调“多一点点投入，获得更稳定、更超值的长期服务”。

　　2.对老用户的维护：锁定红利，情感维系

　　精准提醒：通过短信、网格员、企微通知下线时间，强调“一旦注销就再也办不回”，提醒及时续费。

　　简化续费+开通自动充：提供便捷续费通道，续费后协助开通自动充（设置余额阈值或定期定额），防止下次忘记续费。

　　情感维系：感谢老用户支持，对帮父母办理号卡的主动推荐自动充“为亲友代设”功能，解决长辈充值难题。

　　2026年，运营商整体都在调整策略，资费上涨是大趋势。广电这次产品升级，也是高质量发展的必然一步。但对普通用户来说，能守住现有的优惠，就是省钱。

　　最后再划一次重点：

　　3月27日之前，老套餐用户不受影响，继续享受原价！

　　不要随便注销，注销了就再也回不来了！

　　记得及时充值，确保余额充足或提前续费，锁定优惠！

责任编辑：赵莹