9月初消息，中国广电5G用户已经突破了1700万。而这一时间点，与中国广电正式启动5G网络服务的时间差不多间隔1年2个月。这与三大运营商相比，发展速度慢很多。

　　当然，这也与广电自身基因相关。尽管中国广电和三大运营商都是从零开始发展5G用户，但起跑线是不同的。三大运营商在移动市场已深耕多年，具备规模用户基础，这为其5G业务发展打下了坚实基础。

　　此外，中国广电商用5G的时间，比三大运营商晚了3年。也就是说，在将5G服务推向用户的时候，三大运营商已占据一定市场份额。根据三大运营商公布的数据显示，在中国广电5G商用的2022年6月份，中国移动、中国电信和中国联通5G套餐用户总数分别已经达到了5.1094亿户、1.84915亿户、2.3165亿户，5G用户渗透率已过半，以中国电信为例，其5G套餐用户渗透率已经超过60%。广电没有技术优势、品牌优势，甚至也没有先发优势。

　　在这种情况下，中国广电用1年时间发展了1700万用户，于自身已经是一个不小的突破。当然这1700万用户，也是通过积极尝试和探索获得的。

　　具体来看，一方面，通过靓号吸引用户。手机靓号在市场上具备一定的稀缺性，从而具备一定的经济价值，曾经一则全国第一吉祥号18888888888手机号被拍出1.2亿元的新闻引发广泛关注；

　　另一方面，中国广电推出了“以固带移、以移促固”的市场策略，根据《2022年全国广播电视行业统计公报》显示，全国有线电视实际用户2.00亿户，中国广电拓展5G用户从有线电视存量用户方面着手是有挖掘空间的；

　　与此同时，推出了针对不同用户的5G产品类型，如主攻老年人群的乐活卡，最低套餐一个月只需18元，仅限55—59周岁用户办理，再如面向广大青年群体打造的“青春卡”，仅限21—59岁用户办理，38元套餐可获赠芒果TV月卡，58元还将拥有青春卡随心选（腾讯视频会员周卡、爱奇艺黄金会员周卡、优酷VIP周卡、喜马拉雅VIP会员周卡四选一）、小芒APP 10元国潮购物券月卡等多种权益。

　　中国广电还在推广上下大功夫，如推出广电192地铁站福利店、192广电5G主题公交等，借助公共资源营销推广，打响广电5G品牌；

　　此外，通过低价争夺用户。以北京地区为例，目前歌华有线5G最低套餐费用折扣后只需要53元，就可以获得30G流量和100分钟国内语音。而北京移动，最低套餐费用为78元，获得15G流量和50分钟语音通话。

　　中国广电还期待通过5G NR广播、5G频道、直播中国等差异化服务赢得用户青睐。

　　例如：5G NR广播，即利用5G现有NR信道让所有5G的终端都能收到用5G方式播出的数字电视。

　　目前视频化内容已经成为用户使用最多的应用之一，《2023中国网络视听发展研究报告》显示，截至2022年12月，中国网络视听用户规模达10.40亿，超过即时通讯(10.38亿)，成为第一大互联网应用。 更何况在智能化、信息化时代，除手机外，车载屏、冰箱屏等各种大小屏随时随地观看视频已经成为常态，这将是一个巨大的市场。5G NR广播还强调“不需SIM卡还免流量地收看”，这样的应用有其吸引力。

　　9月14日，中国广电党委书记、董事长宋起柱表示，目前由中国广电牵头推进的5G NR广播技术已获得3GPP和ITU国际标准组织的支持，纳入国际标准。同时，中国广电从标准转化、试验验证到大小塔协同覆盖、实地部署，从技术方案到组织实施验证，已成功将5G NR广播应用到冬奥会等实战场景中，使用户在5G移动智能终端上体验到免流量、多机位直播、VR/XR虚拟现实沉浸式的收视服务。

　　再如，5G频道，是基于传统广播电视频道、手机小屏的，面向多屏多态联动播出、实现频道用户互联互通的、可提供视听社交融合服务的新型广播电视频道。目前中国广电已在上海市、深圳市、长沙市、苏州市和辽宁省等地试点5G频道，基于此试点，中国广电还发布了5G频道安播链业务平台和5G云TV产品。

5G频道构架

　　据流媒体网观察，目前中国广电推出的5G云TV产品、直播中国APP等客户端的视频服务，都需要192号段用户才能使用，试图通过这些差异化服务为广电5G引流。

　　具体来看，5G云TV产品的“推荐”、“看电视”、“推播号”栏目下都有“进入频道/观看正片”入口，而这些服务都只针对中国广电192用户开通。

　　“直播中国”APP中，想要进入“电视”入口，也需要先通过192号段进行登录。“视听”入口中，也只有192号段用户才能开通会员。

　　不过，这些服务以192为门槛，最终能吸引到多少用户仍有待考量，毕竟目前视频类应用众多，视频观看渠道尤为多样，广电的优势又在哪？

　　进一步看，目前5G云TV产品还在通过短视频内容引流，用户感兴趣后，吸引用户进入频道/观看正片，从而让用户开通192服务，引流逻辑成立。而直播中国的“电视”入口，直接提示用户用192号段登录，否则不能看到任何内容。大多数情况下，想要留住用户需要首先让用户感受到内容的优质性，而不是先让用户付出成本，此外，直播中国“视听”入口的VIP内容也基本都是爱优腾等平台拥有的内容，独创性不足也会降低对用户的吸引力。

　　况且，即使用户想开通，目前5G云TV产品、直播中国APP界面上都没有直接申请192号段的链接，这就增加了用户成为192号段的门槛和难度，降低用户的开通率。

　　实际上，如果从市场角度出发，对于中国广电而言，先把APP做起来很关键，即增加注册用户数量。在这一过程中，或许可以尝试针对所有运营商用户开放服务。在具体操作中，可以通过先让用户感知广电服务，然后在运营中针对192用户提供一系列特权，或有助于实现广电用户稳固，其他用户转化或者新增的目的。

　　中国广电用差异化内容和应用为5G引流的策略是有效的，但在这一过程中如何站在用户角度，如何结合业务发展和市场需求，如何更好实现转化，显然仍是整个行业值得进一步探索的难题。

　　总之，未来随着中国移动、电信、联通三大运营商5G用户的持续渗透，5G市场将逐渐饱和，中国广电发展5G用户的难度将不断增大。

　　在中国广电的规划中，三年内将发展5000万用户，结合商用1年2个月发展1700万用户，未来两年时间内，中国广电仍可保持节奏，稳步增长。不过随着携号转网的开启，对于中国广电而言，发展5G用户之外，还要思考如何留住用户。

责任编辑：房家辉