电视大屏是否已迎来发展拐点?
勾正科技《2024中国家庭智能大屏行业发展白皮书》给出了积极信号:2024年智能电视激活家庭规模达3.36亿户,同比增长3.0%;开机日活用户1.74亿户,同比增幅4.2%;家庭用户日均开机率更是攀升至52.5%。
而这一系列向好趋势的背后,电视体验感升级或许是一大推手。流媒体网小编近期对某品牌电视进行了实测体验,发现其使用感较以往有显著提升。其中,有几点感受尤为深刻:
开机体验感提升
1、实测体验
在开机操作后,流媒体网小编发现,电视系统加载很快,开机广告支持“一键返回”关闭,从启动设备到进入首页整个过程很丝滑,基本实现“秒开机”体验。
2、体验有感
作为电视使用流程中的首个环节,开机体验直接影响用户对产品的第一印象。此前受系统加载慢、广告无法关闭等问题影响,开机过程动辄耗时十几秒,用户体验不佳。
而从实测情况来看,当前电视开机体验已实现显著提升。尤其是在开机广告关闭功能上,这一改善并非个别品牌的“特例”,而是全行业的普遍现象。
小编在京东上咨询了海信、创维、TCL、小米等几家主流电视品牌客服,得知目前这些品牌的电视开机广告均支持一键返回关闭,甚至用户只需提供电视序列号、电视ID等信息,就能永久关闭开机广告。
总体来看,电视开机体验已迈入全新阶段,赋予用户对开机广告的自主权,切实提升了用户的使用体验。与此同时,这也意味着智能电视行业迈向了以用户体验为核心的行业升级之路。
AI技术下的服务升级
1、实测体验
在实际操作体验中,这款电视的AI交互功能也给流媒体网小编留下了深刻的印象。其搭载的语音操控系统无需复杂设置,只需说出唤醒词,就能实现诸如“启动应用”、“调节音量”、“打开特定功能”、“搜索影片”等等操作,有时系统还会主动提供提示词,引导用户进行选择,整个操作下来还是比较便捷的。
除基础语音功能外,这款电视还有“AI智能体”功能。进入界面后,用户可选择多种功能型智能体进行对话,获取所需的信息与服务。例如,“AI游戏助理”能够提供游戏攻略与通关技巧,帮助畅玩各种游戏;而“AI旅行顾问”则可提供旅游方案,满足出行需求。
2、体验有感
近年来,虽然智能电视的功能和内容日益丰富,但海量内容与多重入口也一定程度上增加了用户的操作难度和使用门槛。此前不少用户就抱怨道,“电视操作太复杂”、“找不到想看的”等等。
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